Le rôle des smileys dans la production et l'interprétation des messages électroniques
Résumé
Les smileys peuvent etre consideres comme des signes qui modulent le sens des messages electroniques dans lesquels ils apparaissent (Anis, 2000). Divers travaux consacres aux smileys mettent en evidence leurs differentes fonctions (Wilson 1993, Mourlhon-Dallies et Colin 1995 ; Marcoccia 2000a; Walther et D'Addario 2001; Frias 2003). Les smileys semblent avoir un role expressif, essentiel dans la manifestation des emotions. Ils permettent aussi d'indiquer le type de relation que l'auteur d'un message desire entretenir avec son destinataire, ou de desamorcer le caractere menacant ou agressif d'un enonce, et fonctionnent alors comme des procedes relationnels ou de politesse. De maniere plus globale, ils desambiguisent les messages et indiquent la maniere dont ils doivent etre interpretes par leurs destinataires. Dans cette etude, qui se situe a l'intersection de l'analyse conversationnelle et de la psychologie cognitive, nous proposons de discuter et completer cette typologie par l'analyse du role que joue la presence d'un smiley dans l'interpretation d'un message. Nous analyserons la maniere dont sont interpretes des messages contenant des smileys en utilisant a la fois des methodes d'analyse de corpus et de psychologie experimentale. Ce travail permettra de montrer que l'interpretation des messages repose sur une relation complexe entre smileys et contenu verbal. Ces resultats permettront par ailleurs de nuancer la comparaison entre smileys et non verbal et de souligner l'importance du degre d'appropriation du code par les internautes.