L'improbable pérennité des journaux internes - Archive ouverte HAL Access content directly
Journal Articles Gérer et Comprendre. Annales des Mines Year : 2012

L'improbable pérennité des journaux internes

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Abstract

There are several arguments, such as costs or the lack of interest by employees, for stopping paper editions of inhouse newsletters. Nonetheless, the latter are still being printed. A survey of “communicators” inside big firms serves to analyze the reasons for this improbable durability. After describing their origins, it is shown how company newsletters present an “organizational order” that, approved by top executives, makes up for the lack of directions given to “communicators”. Three exploratory hypotheses are formulated. The company newsletter: a) simulates control in ever less stable contexts; b) seeks to provide evidence of an apparent harmony between words and deeds; and c) reinforces prevailing beliefs about social bonds and the acceptance of change.
Plusieurs arguments militent pour l’arrêt des journaux internes imprimés (coût, relatif désintérêt des salariés, etc.). Pourtant, ces supports sont toujours publiés. Les raisons de cette improbable pérennité sont analysées dans cet article à l’aune d’une enquête menée auprès de communicants internes de grandes firmes. Après avoir retracé la genèse de ce support, nous montrons que les journaux internes mettent en scène un « ordre organisationnel », qui comble un vide de prescription pour les communicants et recueille l’assentiment des milieux dirigeants. Trois hypothèses exploratoires complètent l’analyse. Le journal interne : a) simule le contrôle, dans des contextes de plus en plus instables, b) il permet de témoigner d’une harmonie apparente entre discours et actions et, enfin, c) il renforce des croyances dominantes (sur le lien social et l’acceptation du changement).
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Dates and versions

hal-02921651 , version 1 (25-08-2020)

Identifiers

Cite

Gérald Gaglio, Olivia Foli. L'improbable pérennité des journaux internes. Gérer et Comprendre. Annales des Mines, 2012, 110 (4), pp.6. ⟨10.3917/geco.110.0006⟩. ⟨hal-02921651⟩
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