Cláudia Herrero Martins Menegassi, Nelson Tenório, Rejane Sartori, Carlos Francisco Bitencourt Jorge. A gestão do conhecimento no contexto do franchising: estudo de caso em uma franqueada.
Ciência da Informação, Instituto Brasileiro de Informacao em Ciencia e Tecnologia - IBICT, 2019, 48 (3), pp.205-220.
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